为切实提升军营市场开发能力和服务水平,实现邮政多板块、各业务协同发展,盘锦大洼区分公司依托属地军营资源,不断加强军民融合力度,积极推进业务发展。今年以来,先后开展党报党刊收订、图书巡展、退役军人服务卡免费办理、军营包裹收寄等一系列军企军民共建活动,邮政企业在收获良好声誉的同时,为强化业务合作奠定了基础。
“早”字当头为实现报刊业务转型发展,大洼区分公司依托多年来军营市场开发经验,结合习近平系列政务图书学习热潮,赶早、抢先,由市分公司领导亲自挂帅,提前对接沟通部队首长。此外,区分公司组建一支由传媒专业、市场部营销员、属地支局长、投递员组成的军营项目开发小组,负责军营图书订阅的支撑保障工作。充分利用周六、周日休息时间深入军营,现场开展《习近平谈治国理政》(第三卷)政务图书巡展活动,延伸宣传效应,为顺利开发军营市场占据主动权。
同时,区分公司主动向部队首长汇报近年来邮政党报党刊服务经验,以及部队义务兵平常信函、机要通信等特殊服务,确保党的声音及时传递至广大军营官兵,获得首长高度认可,一次性订阅《习近平谈治国理政》(第三卷)政务图书册。
“合”字支撑为确保快包业务“淡季”不淡,大洼区分公司将目光聚焦军营包裹收寄市场,积极寻求常态化业务收入增长点。8月初,着手安排部署相关准备工作,提前与部队确定上门收寄时间,及时掌握退伍军人数量、军营包裹收寄量及寄达方向,做好人员、车辆的组织与协调;从辖内各网点选派业务素质高、工作责任心强的营业人员组成收寄小分队,分工协作、通力配合;协调市分公司分拣转运部门,加班加点做好军营包裹的装卸工作,确保军营包裹现场收寄、现场封装、当日分拣,极大缩短了包裹寄递时限。
由于大洼区军营部队分散于多个乡镇,为确保退伍军人享受到邮政包裹收寄“一站式”服务,区分公司临时抽调机关人员,头顶烈日,脚踏酷暑,连续奋战三天,细致、耐心地帮助退伍战士填写包裹单、称重、封装包裹,得到部队首长与官兵战士的一致好评。
“实”字推进基于与部队间的良好合作关系,大洼区分公司利用深入军营开展图书巡展、军营包裹收寄等契机,面向退役军人、军人军属等客群,大力宣传中邮保险及退役军人服务卡业务。并承诺对持有邮政退役军人服务卡的客户,专门开设邮政窗口、开辟业务“绿色通道”。
活动现场,摆放业务宣传展架和活动海报,设置咨询服务台、签到