大洼街道网格管理服务中心立足群众需求，通过推行“四项措施”，积极开展“全程代办”服务，大开方便之门，变群众跑腿为干部跑腿，实现“让群众好办事，为群众办好事”常态化。

确定两名代办员，明确工作职责，公示照片、姓名、联系电话，方便群众联系，接受群众监督和评价。

由街道网格管理服务中心工作人员负责组织代办员进行业务培训，让每名代办员熟悉掌握每个环节所需要提供的材料、表格填写及个人基本信息等内容，达到随时受理、随时代办的标准要求。

建立手续办理登记台账，随时掌握各项审批事项手续办理进度，加强办结手续管理服务，将申请审批事项的基本信息资料、身份证明、复印件以及已办结的各种证照由代办员统一保管，做好记载，避免资料遗失遗漏，方便个人随时领取。

印制了《社区便民服务全程代办服务手册》、便民服务全程代办卡片，定制了规章制度宣传展示架、便民服务代办公文包等，积极提升全程代办服务能力，扩大全程代办工作在群众中影响力。

大洼街道共受理便民服务全程代办件，年已受理便民服务全程代办件，办结率和群众满意率均达到%。