转自：中国卡车网

近几年物流大环境较以往要严峻一些，特别是在逐步开始复工的当下，货源相对短缺、运价低、运营成本高成为困扰许多物流企业的难题。在这样的行业背景下，在为客户提供高品质高效率的运输服务的同时，降低成本保证运营收益，成为物流企业发展的首要任务。

作为一家有资质，有实力的冷链物流公司，西安鼎通物流有限公司同盒马生鲜、以及哈根达斯等多个民生品牌有着长期合作。在此次疫情期间，西安鼎通物流有限公司也一直在进行货运保障民生运转。

张小辉是鼎通物流的总经理，同时也是鼎通物流的创办者，从年5月1日开始正式运营，一路发展，一路成长，至今拥有自有冷藏车25台，运营范围从西安市区省内到重庆北京。经过采访，中国卡车网记者发现西安鼎通物流的25台冷藏车均为欧马可产品。

据了解，选择欧马可是张小辉在公司创办之初就做下的决定。问其缘由，还要追溯到张小辉先生创立西安鼎通物流之前，追溯到他在一家物流企业负责车队运营并全权负责车辆采购工作的时候。

用过很多“豪车”

最爱的有且只有欧马可

好车，“豪车”，在曾经的公司里，张小辉接触过很多车。

“基本上国内比较知名的品牌、用户比较多的品牌只要有符合我们需求的车型，我们都会买来试一试。”货比三家，同向比较得出的结论才最有参考性。

“当时，欧马可的轻卡、中卡我都开过。”张小辉说：“那时候感觉就很好。考虑到车队车辆品牌很多也就互相进行对比参照，长时间的使用下来，欧马可产品的可靠性就显得更加突出。”

一次，公司需要派一辆车负责上千公里的长途配送，派车的人觉得欧马可的车虽然很可靠，但已经跑了快6年了，近30万公里的行驶里程，怕不适合长途运输，不敢做决定，打电话给张小辉。张小辉信心十足的说：“直接派，没问题的。”后续运送过程也没有辜负张小辉的信赖，这台“欧马可老将”也的确十分平稳的完成了运输工作。

欧马可超级卡车系列产品均为福田汽车链合超级卡车全球创新联盟成员智慧科技，整合全球卡车领先技术，打造的高端卡车产品，秉承德系卡车制造理念，经过万公里的可靠性认证，可靠性提升50%，自然无惧千里长途运输考验。

因此，长距离运输“提心吊胆”的这种感受，张小辉从没在欧马可身上体会过，不管是以前还是现在。这样的安心不光来自多年的经验积累，还来自于欧马可产品售后服务的及时可靠。

“因为我们公司这25台车都是在年5月份之后陆续提车的，最早提的车也没超过一年，根本谈不上维修，没出过什么毛病，故障率低，可靠性高。”张小辉告诉中国卡车网记者说：“但是他们的服务特别到位，到保养的时候有什么新的政策都会给我打电话告诉我，还能在我们车辆休息的时候上面保养，特别方便，根本不影响运营。而且我们跑长途的司机不管遇见什么问题，只要一个电话不管多晚、不管车在哪，他们的服务站都会第一时间响应，赶到现场，真的很贴心。”

从在行业内率先推出的超长质保到“全程无忧”的服务理念、“只换不修”的服务政策等，张小辉见证了欧马可服务不断创新、精益求精的过程。冷链物流对时效性、可靠性的高要求，欧马可不仅用高品质满足，还用服务加成。

“欧马可不需要用户去逼着他们成长，他们一直在跟着时代前行。”

超高价值

欧马可赢得车队从上到下的信赖

从运营人到管理者，对张小辉最大的改变是对价值上的更高