全心为民解难题服务升温显成效

党史学习教育开展以来,农行盘锦大洼支行认真组织推进,强化学习实践,将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要内容,持续提升服务温度。近期,盘锦大洼前进支行通过多渠道积极沟通解决民办非企业账户开立问题,成功帮助5家民办非企业客户开立了银行账户。前进支行在走访客户的过程中,得知在政府发放相关补助时,民办幼儿园因相关手续难以捋顺不能开立账户的难题。起初只是客户随口的一句话,但支行听到耳中,记在心上,立即研究解决措施和服务方案。经过对区域摸底,田家镇内5家民办非企业的幼儿园均存在此问题,他们之前已询问部分银行,但问题始终难以得到解决,账户迟迟不能开立。前进支行主动上门与客户沟通,积极帮助客户整理资料,多次跑大洼区行政审批局、田家镇政府等,了解办证相关政策,厘清办理程序。经过不懈努力,终于帮助客户捋顺了相关手续,顺利解决客户的开户难题。目前,5家幼儿园均已完成验资开立。客户被农行的真诚服务深深打动,激动地说:“农行真是我们身边的贴心好银行,解决了困扰我们的难题”。农行大洼前进支行切实“为群众办实事”,通过积极主动为客户解决难点、痛点问题,获得了客户,赢得了口碑,使网点金融服务持续升温,客户体验不断提升,生动地展现了该行党史学习教育工作成效。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇



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