一、体验环境
1.设备型号:iPhone6
2.系统版本:11.2.1
3.软件版本:v2.1.7
二、需求市场
1.什么叫在线自助游?
在线自助游指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式,为个人消费者在自主安排行程的过程中,提供部分行程中的旅游度假产品和服务的行业。
2.中国在线自助游的社会环境:
(1)国家经济的增长,人民生活水平的不断提高,为丰富生活体验,对于休闲消费的支出增多;(2)随着社交媒体对于现代人生活的影响逐渐加深,用户对于旅游出行的经历分享,成为满足用户的社交满足感的方式之一,用户对于旅游消费积极性变高;(3)随着今年互联网的快速发展,OTA企业间竞争加剧,阶段性的价格战降低了用户出行成本。
数据来自“艾瑞咨询”
根据艾瑞咨询《年中国在线自助游市场研究报告》显示,中国国内旅游人次着中国公民出境旅游的人次都在稳步增长。
根据《国家旅游局》-08-18发布的“年上半年旅游统计数据报告”显示,年上半年,国内旅游人数25.37亿人次,比上年同期增长13.5%。国内旅游收入2.17万亿元,增长15.8%;入境旅游稳步增长,入境旅游人数万人次,比上年同期增长2.4%,其中外国人万人次,增长5.8%。国际旅游收入亿美元,比上年同期增长4.3%;出境旅游也平稳增长,中国公民出境旅游人数万人次,比上年同期增长5.1%。
3.中国在新自助游的政策环境:
年10月国家旅游局印发了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,在全国组织开展为期半年的整治“不合理低价游”专项行动,今年针对在线旅游市场监管将进一步加剧。
据年全国旅游市场监管工作研谈培训会期间显示,政府在四个方面加强OTA监管:(1)首先推动OTA实施旅游投诉先行赔付机制,对线上发布的价格进行实时监测,并根据线上线索,查处发布不合理低价产品的旅游企业;(2)其次鼓励经营旅游的电子商务第三方平台建立商品或者服务质量担保机制(3)再次鼓励电子商务各方主体建立电子商务在线在线纠纷解决机制(4)最后鼓励第三方平台建立旅行社诚信档案,设立曝光台对不良旅行社定期进行曝光。
4.中国在线自助游的产业环境:
在线度假游市场持续猛增,年总交易规模达.9亿元,艾瑞数据显示,年中国在线旅游度假市场交易规模为.9亿元,较去年增长40.9%。
艾瑞咨询认为,在线旅游市场中,在线度假市场发展最为迅速,其占在线旅游行业比重从年的5.1%,增长至年的14.7%。整体而言,在线度假市场前景广阔,预计未来几年增长率将保持在25%以上。
数据来自“艾瑞咨询”
三、战略层
1.产品定位
驯鹿旅行:最具匠心的自助游行程制作工具;
乐游大洼:智能生成形成计划,让您实现说走就走的旅行;
2.产品目标
驯鹿旅行:基于人工只能算法生成的游玩全程排序解决方案,为多目的地旅行实现全局最优路径,手动调整也可实时响应全程优化反馈,提供专属你的最优旅行计划,为“选择恐惧症”的你提供%治愈方案;
乐游大洼:详尽实用的大洼攻略,智能专业的形成规划,旅行达人的匠心推荐,为您开启大洼如幻大千;
3.用户需求
艾瑞调研数据显示,说走就走的旅行仍是极少数人的出游行为,95.5%的用户仍会在出游前规划自己的行程。在规划旅游行程过程中,在线旅游预订网站和旅游攻略类网站是用户的核心出游信息获取途径,用户占比均超过50%,分别为60.9%和52.3%。
用户的核心需求更方便的规划旅游路线。
数据来自“艾瑞咨询”
四、范围层
驯鹿旅行
1.清楚缓存,点击直接清楚,没有二次确认;
2.添加旅客,功能不能实现,并且没有错误提示;
3.灵感专栏,没有搜索或筛选功能;
4.预定住宿和交通功能并未实现;
乐游大洼
1.核心流程位置不突出,让人误以为是个景点信息平台,应该把核心创建行程的Tab放在最中间;
2.底部5个Tab,有3个是景点信息的内容,功能严重重合;
3.生成智能旅行过程中,地图的简介中有到达时间,而详情中没有;
4.线路的收藏方式没有找到入口;
5.在“我的”模块,“我的评论”中有头像和用户名,难道是要提醒用户自己吗?已经我的评论了,个人感觉时间一个属性即可;
6.还有就是有必要增加“我的评论”这个功能吗?用户有北京哪个医生治疗白癜风好北京中科曝光